Versand innerhalb der Niederlande

Alle Preise in unserem Webshop sind zuzüglich Versandkosten.  Versand innerhalb der Niederlande beträgt:

 

€4,50 für Bestellungen, die durch den Briefkastenschlitz passend

 

€6,95 für ein Standardpaket

 

€7.50 für ein registriertes Paket

 

Lieferzeit innerhalb der Niederlande

Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Wir versuchen Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr getätigt wurden, am selben Tag zu verschicken. Es gelingt uns nicht immer, dies zu erfüllen, aber wir werden Ihre Bestellung in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden versenden. Sollten wir aus dem einen oder anderen Grund die Lieferzeit nicht einhalten, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich benachrichtigen.

Die Lieferung erfolgt über den Postboten oder Paketdienst von Post NL. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 2 Werktagen. Bestellungen werden in der Regel am folgenden Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr geliefert. Leider können wir die genaue Lieferzeit nicht garantieren.

Bitte beachten Sie, dass PostNL von Dienstag bis Samstag (Post) liefert.

 

Bestellung aufgegeben: Zugestellt vor 18.00 Uhr: 
Montag Dienstag
Dienstag Mittwoch
Mittwoch Donnerstag
Donnerstag Freitag
Freitag Samstag
Samstag Dienstag
Sonntag Dienstag

 

Internationaler Versand und Lieferzeiten

Die Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Bestimmungsort. Das maximale Gewicht pro Paket beträgt 30kg. Bei Überschreitung des Maximalgewichts fallen zusätzliche Versandkosten an. Alle internationalen Sendungen werden über das allgemeine Verfahren, mit Versicherung und mit dem zugehörigen Track & Trace-Code von PostNL versandt.

 

Bestimmungsland Versandkosten in Euro (€) Lieferzeit in Tagen
Bestimmungsland Versandkosten in Euro (€) Lieferzeit in Tagen
Belgien 10.00 1-2
Bulgarien 28.00 5
Dänemark 18.50 3-4
Deutschland 10.00 1-2
Estland 29.00 4-5
Finnland 23.50 4-5
Großbritannien 14.00 2-3
Ungarn 25.00 3-5
Irland  24.00   3-4 
Italien 18.50 3-4
Lettland 29.00 4-5
Litauen 29.00 4-5
Luxemburg 14.00 2
Österreich 18.50 2-4
Polen 25.00 3-4
Portugal 23.00 3-5
Rumänien 28.00 4-5
Slowenien 25.00 4-5
Slowakische Republik 25.00 3-5
Spanien 23.00 3-5&
Tschechische Republik 25.00 3-5
Schweden 24.00 2-4
Norwegen 28.00 2-4
Schweiz 28.00 2-3
Rest von Europa 28.00 3-5

 * Für mehrere und andere internationale Ziele: Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot anzufordern.

Zahlungsmethoden

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung mit verschiedenen Zahlungsmethoden aufgeben. Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

  • Ideal
  • Sofort
  • GiroPay
  • Bancontant / Mister Cash

Gewährleistung und Beschwerden

Gewährleistung

Uns liegen unsere Produkte am Herzen und tun unser Bestes, um die Waren in bestem Zustand zu liefern. Es kommt jedoch vor, dass Produkte während des Transports zerbrechen oder etwas anderes passiert, was Sie dazu berechtigt, einen Anspruch zu erheben. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu benachrichtigen. Wenn der Mangel den Gewährleistungsanspruch erfüllt, werden wir für den Ersatz kostenlos aufkommen.

Beschwerden

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an info@mimosacompany.com zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit bei Stichting WebwinkelKeur melden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle eingereicht wurde, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union melden.

Rückgabe

Bedenkzeit / Rückgabe

Gelegentlich möchten Sie möglicherweise eine Bestellung zurückgeben. Entweder, weil das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht oder aus einem anderen Grund, weshalb Sie die Ware nicht behalten wollen. Wir bitten Sie, die folgenden Regeln bezüglich der Rücksendungen von Bestellungen mit The Mimosa Company zu beachten:

  1. Die Lebensmittel, die Sie über diesen Online-Shop kaufen, sind nur begrenzt haltbar und können daher nicht zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht ist nicht anwendbar. Nach erfolgreicher Bezahlung ist der Verkauf daher eine Tatsache.
  2. Fur Produkte, die nicht unter die Lebensmittelkategorie fallen, können Sie das Widerrufsrecht nutzen. Für diese Produkte haben Sie das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach Absage haben Sie noch einmal 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Bei der Rücksendung der vollständigen Bestellung erhalten Sie die volle Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten. Nur die Kosten für die Rücksendung zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket. Genaue Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung des Wertes der zurückgegebenen Artikel ohne Versandkosten. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, müssen Sie das Produkt mit allem Zubehör und – so weit wie möglich- im Originalzustand und in der Verpackung an The Mimosa Company zurücksenden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie das Standard-Widerrufsformular ausfüllen und dieses an info@mimosacompany.com senden. Wir werden dann den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung zahlen, vorausgesetzt, dass das Produkt in gutem Zustand erhalten wird.

Wenn ein Produkt beschädigt ist oder die Verpackung ramponierter ist als notwendig, um das Produkt auszuprobieren, berechnen wir eine Wertminderung des Produkts zu Ihren Lasten. Achten Sie deshalb auf die Ware und darauf, dass das Produkt im Falle einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt wird.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung so schnell wie möglich zu ändern.

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